Как узнать, активирована ли карта Магнит?

✅ Некоторые участники бонусной программы Магнит не могут разобраться, активна ли их карта. Для проверки статуса необходимо заглянуть в личный кабинет или мобильное приложение, либо позвонить по телефону горячей линии.

В процессе активации производится процедура SMS-подтверждения. На указанный мобильный телефон поступает цифровой код, который вводится на заключительной странице регистрационной анкеты. С этого момента карточка является активной.

В случае, если активация производится через SMS или горячую линию, подтверждением успешного окончания станет получение соответствующего SMS. В сообщении указывается текущий статус карточки и пароль для входа в личный кабинет.

Неактивная карта не готова к накоплению и трате бонусов. Попытки сканирования QR-кода на кассе приводят к ошибке. В этом случае необходимо проверить статус бонусной карточки – она может оказаться не активированной или заблокированной.

Проверка через приложение

Проводили активацию через приложение? Откройте его снова, на экране должна появиться карточка с QR-кодом. При нажатии на кнопку информации появится ее индивидуальный цифровой код.

Приложение предложило авторизоваться? Введите номер мобильного телефона и указанный при активации пароль. Спустя несколько секунд на экране появится информация о карте.

Также этот способ подойдет тем, кто активировал карту любым другим способом.

  1. Скачайте и установите мобильное приложение Мой Магнит для Android или iOS по прямым ссылкам на официальные источники.
  2. Нажмите кнопку входа, введите номер мобильного телефона и пароль.
  3. Дождитесь появления карточки на главной странице приложения.

Авторизация окончится ошибкой, если карта оказалась не активированной.

Через личный кабинет Магнит

Личный кабинет Магнит – наглядный способ проверки статуса карты лояльности. Введите номер мобильного телефона и пароль – если произойдет вход в систему, значит, карта активна. В противном случае система ответит ошибкой.

Через службу поддержки

Не получается уточнить статус карточки – позвоните в техподдержку торговой сети Магнит. Дождитесь ответа специалиста, подробно опишите проблему, попросите проверить работоспособность бонусной карты. Проверка может занять несколько дней.

В сети много отзывов, что служба поддержки отвечает редко, затягивая решение проблемы. К этому следует отнестись с пониманием – компания большая, обращений много.

Что касается блокировки, то она накладывается в результате нарушения правил участия. Для начала рекомендуем проверить правильность указания имени. Позвоните в техподдержку, попросите внести измерения в анкету и разблокировать карточку.