Что делать, если карта Магнит не активируется?

✅ Карта Магнит не активируется ни через приложение, ни через личный кабинет, ни через SMS – первая по частоте проблема среди постоянных покупателей. Карточка не регистрируется либо не получается понять, активировалась она или нет. Сколько что ждать, почему не активируется и что делать – рассказано в подробностях в статье.

Чтение отзывов в интернете показало, что сложности с активацией носят распространенный характер. Проблема действительно существует, и для нее предусмотрена масса решений. Вы сможете справиться с задачей, воспользовавшись инструкциями ниже – не теряйте возможность получать до 2% бонусами с каждой покупки.

Общее универсальное решение, выявленное в процессе работы с картами – подождать. Просто подождите пару часов и попробуйте активировать позже, так как на сервисе могут проводится технические работы или работа отдельных подразделений встала из за сбоев. Для всех остальных случаев подготовлены отдельные решения.

Варианты решения

Как быстро активируется карта лояльности Магнит и почему случаются задержки? Регистрация в большинстве случаев происходит почти мгновенно, но из-за сбоев и профилактических работ на серверах сети она может задержаться.

В отдельных случаях наблюдаются проблемы с конкретной карточкой – средства активации не принимают вводимый с нее номер. Позвоните по телефону горячей линии или попробуйте обменять карточку в магазине (можно обратиться по этому вопросу на сервисную стойку ближайшего гипермаркета, в том числе оптового).

Активация через официальный сайт Мой Магнит

Не получается активировать карточку через личный кабинет на сайте? Воспользуйтесь одним из решений, которое поможет вам решить вашу проблему.

  1. Повторите попытку позднее.
  2. Выберите альтернативный способ, например, через приложение или по СМС.
  3. Попробуйте использовать другой браузер.
  4. При ошибке 503 service unavailable нужно подождать, пока заработает сайт.
  5. Убедитесь, что все данные для регистрации вы вводите правильно.

Иногда достаточно нескольких минут ожидания, чтобы активация завершилась удачно. Если у вас наблюдается бесконечная переадресация с одной страницы на другую? Попробуйте очистить кэш браузера встроенными средствами или через программу для очистки компьютера от ненужной информации, например, CCleaner.

Регистрация карты через приложение

Решили зарегистрировать карточку через приложение Мой Магнит, но ничего не получается? Воспользуйтесь одним из решений, которое поможет вам решить проблему с активацией.

  1. Переустановите приложение, предварительно удалив его полностью.
  2. Переключитесь с нестабильного мобильного интернета на стабильный Wi-Fi.
  3. Очистите кэш смартфона с помощью специальных программ, например, с помощью Power Clean и перезагрузите телефон.
  4. Повторите попытку через пару часов, так как некоторые сервисы Мой Магнит могут быть не доступны по техническим причинам.
  5. Случаются ситуации, когда не отображается функционал для активации карты в самом приложении. Для этого нужно самостоятельно указать город в самом интерфейсе программы. Нажмите на его название и введите вручную название. После этого у вас должно появится изображение карты с доступным для регистрации функционалом.

Регистрация карты через СМС

Перечень решений при возникновении проблем с активацией через SMS. Используйте подходящий способ, чтобы решить ситуацию с невозможностью отправки СМС сообщения.

  1. Еще раз проверьте правильность отправляемого сообщения – номер без пробелов, имя, дата рождения. Посмотреть пример сообщения для отправки можно здесь.
  2. Проверьте баланс – на момент отправки он должен быть положительным, так как при отрицательном балансе услуги связи не предоставляются.
  3. Перезагрузите телефон – иногда это помогает.
  4. Дождитесь ответного СМС сообщения, если команда на активирование уже была вами отправлена, то в ответном сообщении должно прийти уведомление об успешной процедуре и пароль для входа.
  5. При невозможности решить сложившуюся проблему с отправкой СМС, вам стоит выберать альтернативный способ активации или позвоните по телефону горячей линии.

Звонок в службу поддержки

Еще одно универсальное решение – попробовать активировать карточку звонком на горячую линию. Дождитесь ответа специалиста, сообщите ему о проблеме и попросите провести активацию. От вас потребуются номер карточки, имя и дата рождения.

Подтверждением успешной регистрации станет получение SMS с паролем от входа в личный кабинет Магнит. Выполните вход и убедитесь в этом дополнительно.