Что делать, если не могу войти в личный кабинет Мой Магнит ?
✅ Не могу зайти в личный кабинет Мой Магнит – не активируется карта и не открывается страница с балансом. На данные проблемы жалуются тысячи покупателей. Если у вас не получается выполнить авторизацию, то следуйте инструкциям из статьи.
Сложности со входом могут быть связаны и с проблемами на стороне покупателя. Ему необходимо проверить доступность личного кабинета Магнит в другом браузере или с другого компьютера. Для всех остальных случаев были подготовлены пошаговые инструкции.
Пошаговая инструкция входа
Содержание:
В штатном режиме вход в аккаунт осуществляется по инструкции. Выполните последовательность действий для авторизации.
- Откройте официальный сайт бонусной программы Мой Магнит, перейдите на страницу входа по ссылке «Войти», либо воспользуйтесь прямой ссылкой — moy.magnit.ru.
- Укажите в форме входа номер мобильного телефона и пароль, указанный при активации бонусной карты (при активации через SMS он прописан в подтверждающем сообщении).
- Дождитесь появления главного экрана учетной записи – здесь отображаются баланс и пользовательское меню.
- При верно указанном пароле вход занимает всего несколько секунд.
Не активируется карта – не могу зарегистрироваться
При активации карты возможны проблемы, которые связаны с невозможностью отправки регистрационных данных, подтверждения регистрации или отсутсвие возможности выполнить вход с только что заданным паролем.
Универсальное решение – попробовать пройти активацию позднее, буквально через пару часов. Вполне возможно, что на оборудовании Магнита произошел какой-то сбой, либо ведутся ремонтные работы. Уточните время завершения работ по телефону техподдержки.
Не получается войти в личный кабинет Магнит – что делать?
Возникла проблема со входом при условии ввода правильного пароля? Повторите попытку еще раз, если ситуация повторяется, то выполните данное действие через 2-3 часа. При необходимости, укажите новый пароль, проведя его восстановление.
Восстановить пароль можно по короткой инструкции, которая указа далее.
- Зайдите на официальный сайт бонусной программы Мой Магнит по ссылке moy.magnit.ru.
- Нажмите ссылку «Забыл пароль».
- Укажите номер мобильного телефона и дату рождения.
- Введите на следующей странице числовой код – он поступит в виде SMS.
- Укажите новый пароль для входа в личный кабинет.
- Теперь попробуйте войти заново, с новым паролем.
Обращение в службу поддержки
Воспользовались инструкциями по входу и активации бонусных карт, но они не помогли? Обратитесь по телефону горячей линии, полностью описав проблему и обрисовав предшествующие ей шаги. Получите подробное решение от специалиста или уточните время завершения технических работ на оборудовании.